Última atualização: 26 de setembro de 2026.

Esta política explica como a Diogo Carvalho Info trata os dados pessoais recebidos pelo site, por e-mail e pelo WhatsApp, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento (UE) 2016/679) e, para quem está no Brasil, com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Diogo Carvalho, com endereço em Rua Cabinda 21, 2775-036 Parede. Para qualquer questão sobre privacidade, pode entrar em contato pelo e-mail diogo@diogocarvalhoinfo.com ou pelo telefone +351 911 530 163.

Não há encarregado de proteção de dados designado: esta atividade não está entre os casos em que o RGPD o exige (art. 37.º). O contato é feito diretamente com o responsável.

2. Que dados tratamos

  • Os dados que envia pelo formulário de contato — nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem — ou por e-mail e WhatsApp;
  • Os dados necessários para prestar o serviço e emitir a fatura, quando contrata um serviço;
  • O endereço IP de quem visita o site, nos termos descritos abaixo.

Este site não usa cookies nem guarda dados no seu navegador, e não usa ferramentas de análise nem de publicidade.

Como em qualquer site, o endereço IP de quem visita chega aos servidores. O site só o usa para limitar o número de envios do formulário de contato (proteção contra abuso): o IP fica na memória do servidor por até 10 minutos e não é guardado. Os prestadores que hospedam o site e distribuem o conteúdo podem registrar o IP e o horário dos acessos, por segurança e para o funcionamento do serviço. As imagens dentro dos artigos do blog e a pesquisa de artigos vêm de serviços externos ao site, que também recebem o IP de quem visita.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

  • Responder a pedidos de orçamento ou de agendamento — diligências pré-contratuais feitas a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
  • Responder a outras perguntas — interesse legítimo em responder a quem nos contata (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
  • Prestar o serviço contratado e cumprir a garantia — execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b)).
  • Emitir faturas e cumprir as obrigações fiscais — obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c)).
  • Proteger o formulário contra abuso, com o endereço IP — interesse legítimo em manter o site seguro e disponível (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).

Enviar os dados é voluntário. Sem nome, e-mail, assunto e mensagem não é possível responder pelo formulário — pode sempre usar o e-mail ou o WhatsApp. Para prestar um serviço e faturá-lo, são necessários os dados que a lei exige na fatura. Não há decisões automatizadas nem definição de perfis.

4. Quem recebe os dados

Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Os únicos destinatários são:

  • Os prestadores de serviços tecnológicos que hospedam o site, o sistema de gestão do blog, as imagens dos artigos e o e-mail, que tratam os dados só em nosso nome e segundo as nossas instruções (art. 28.º do RGPD);
  • As entidades a quem a lei obrigue a comunicá-los, como a Autoridade Tributária, no caso das faturas.

Se escolher falar pelo WhatsApp, a conversa passa pelo serviço do WhatsApp, que trata os dados de acordo com os termos e a política de privacidade dele.

5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Alguns dos prestadores de serviços podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, a transferência só é feita para países com decisão de adequação da Comissão Europeia ou com as garantias previstas no art. 46.º do RGPD, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

  • Pedidos de contato (formulário, e-mail e WhatsApp): ficam guardados como histórico de contato, para podermos dar seguimento a um novo pedido da mesma pessoa, até que peça a eliminação.
  • Dados de clientes: durante a prestação do serviço e o prazo da garantia.
  • Faturas: 10 anos, contados a partir do fim do ano da fatura, como exige a lei fiscal (art. 52.º do Código do IVA).
  • Endereço IP no limite do formulário: até 10 minutos.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

  • Consultar os seus dados pessoais;
  • Pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
  • Pedir a eliminação dos seus dados;
  • Pedir a limitação do tratamento;
  • Opor-se ao tratamento baseado no interesse legítimo (art. 21.º) — por exemplo, a guardar um pedido de contato que não resultou em serviço;
  • Receber os dados que nos forneceu em formato de uso corrente (portabilidade), quando o tratamento se baseia no contrato.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para diogo@diogocarvalhoinfo.com. Respondemos no prazo de um mês. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança

O site usa HTTPS, com o tráfego cifrado, em todas as páginas. O formulário de contato não guarda as mensagens no servidor: elas seguem diretamente por e-mail. O acesso ao sistema de gestão do blog é restrito ao responsável.

9. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada quando mudar a forma como os dados são tratados. As alterações são publicadas nesta página, com a data de atualização no topo.

10. Para quem está no Brasil (LGPD)

Se estiver no Brasil, a LGPD também se aplica ao tratamento dos seus dados (art. 3.º, inciso II). Além dos direitos acima, pode pedir a confirmação da existência de tratamento, a anonimização ou o bloqueio de dados desnecessários e a informação sobre com quem os seus dados foram compartilhados (art. 18). O canal para esses pedidos é o mesmo e-mail: diogo@diogocarvalhoinfo.com. Pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.